| OPÉRATEURS DE VOYAGE ET DE TOURISME |
Accueil et accompagnement des visiteurs |
Guide touristique |
Guide touristique : est une personne qui accompagne les visiteurs pour leur faire découvrir des sites culturels, naturels ou historiques. Elle commente les lieux avec des explications précises, adaptées au public, en plusieurs langues si nécessaire. Elle valorise le patrimoine tout en assurant la sécurité, la gestion du temps et l’intérêt du groupe. |
| OPÉRATEURS DE VOYAGE ET DE TOURISME |
Accueil et accompagnement des visiteurs |
Chauffeur |
Chauffeur : est une personne qui conduit les touristes à destination dans des conditions de confort et de sécurité. Elle connaît les itinéraires, respecte les règles de conduite professionnelle et peut être amenée à fournir des informations de base sur le trajet ou la région. Elle représente souvent le premier contact logistique du séjour. |
| OPÉRATEURS DE VOYAGE ET DE TOURISME |
Accueil et accompagnement des visiteurs |
Guide accompagnateur |
Guide accompagnateur : est une personne qui encadre un groupe de touristes tout au long d’un circuit ou d’un voyage organisé. Elle coordonne les déplacements, gère la logistique, veille au respect du programme et au bien-être du groupe. Elle assure le lien entre les prestataires, les guides locaux et les voyageurs. |
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Accueil et accompagnement des visiteurs |
Accompagnateur touristique |
Accompagnateur touristique : est une personne qui accompagne un ou plusieurs visiteurs dans leurs déplacements sans assurer de prestations de guidage. Elle facilite l’expérience touristique en apportant une aide logistique, linguistique ou organisationnelle. Elle veille à la fluidité du séjour et au confort des participants. |
| OPÉRATEURS DE VOYAGE ET DE TOURISME |
Animation touristique et culturelle |
Animateur(trice) culturel(le) |
Animateur(trice) culturel(le) : est une personne qui conçoit et anime des activités ludiques, artistiques ou éducatives à destination d’un public touristique. Elle intervient dans les clubs, les hôtels, les villages de vacances ou les événements culturels. Elle doit faire preuve de créativité, d’enthousiasme et de capacité d’adaptation aux différents publics. |
| OPÉRATEURS DE VOYAGE ET DE TOURISME |
Animation touristique et culturelle |
Médiateur(trice) du patrimoine |
Médiateur(trice) du patrimoine : est une personne qui valorise un site ou un territoire en rendant accessible au grand public son contenu historique, culturel ou scientifique. Elle conçoit des supports de médiation, anime des visites, ateliers ou expositions, et adapte son discours aux différents niveaux de connaissance. Elle joue un rôle essentiel dans la sensibilisation et l’éducation au patrimoine. |
| OPÉRATEURS DE VOYAGE ET DE TOURISME |
Conseil et vente de prestations touristiques |
Agent de voyage |
Agent de voyage : est une personne qui conseille les clients sur les destinations, les produits touristiques et les modalités de voyage. Elle réserve les billets, les hébergements, les transferts et élabore des séjours sur mesure. Elle maîtrise les outils de réservation, les formalités administratives et les assurances de voyage. |
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Conseil et vente de prestations touristiques |
Responsable d’agence de voyage |
Responsable d’agence de voyage : est une personne qui supervise l’activité commerciale, administrative et humaine d’une agence de voyages. Elle encadre l’équipe, développe le chiffre d’affaires et gère les relations avec les fournisseurs. Elle veille à la rentabilité de l’agence tout en garantissant la satisfaction des clients. |
| OPÉRATEURS DE VOYAGE ET DE TOURISME |
Conseil et vente de prestations touristiques |
Conseiller(ère) en tourisme |
Conseiller(ère) en tourisme : est une personne qui oriente les clients vers des prestations adaptées à leurs attentes, leur budget et leur profil. Elle met en avant les atouts d’une destination ou d’un produit touristique, que ce soit en agence, en office de tourisme ou en ligne. Elle doit allier sens de l’écoute, maîtrise des outils numériques et connaissance des tendances du marché. |
