Directions
PRÉSENTATION DES DIRECTIONS ET LEURS ATTRIBUTIONS
La Direction générale est l’organe de gestion de l’Agence nationale de promotion du tourisme « Faso Tourisme ». Elle est dirigée par un Directeur Général qui assure la coordination et le suivi de l’ensemble des activités de l’Agence.
Le Directeur Général détient les pouvoirs les plus étendus pour agir au nom du Conseil d’Administration de Faso Tourisme.
À ce titre :
- il est ordonnateur principal du budget de l ‘Établissement ;
- il assume en dernier ressort la responsabilité de la direction technique, administrative et financière de l’Établissement qu’il représente dans les actes de la vie civile, notamment à l’égard des tiers et des usagers ;
- il prépare les délibérations du Conseil d’Administration et en exécute les décisions. Il prend à cet effet toutes initiatives et décisions, dans la limite de ses attributions ;
- il signe les actes concernant Faso Tourisme. Toutefois, il peut donner à cet effet, toutes délégations nécessaires sous sa propre responsabilité ;
- il fixe dans le cadre des tarifs de cession des biens et services produits par l’Établissement, les conditions particulières à consentir à chaque catégorie de clientèle notamment les remises et abattements éventuels ;
- il nomme et révoque le personnel qu’il gère conformément à la réglementation en vigueur ;
- il prend dans les cas d’urgence qui nécessitent un dépassement de ses attributions normales, toutes mesures conservatoires nécessaires, à charge pour lui d’en rendre compte au Président du Conseil d’ Administration de l’Établissement dans les plus brefs délais ;
- il développe une politique managériale, notamment dans les domaines de la gestion financière, de la gestion des ressources humaines, de l’organisation des conditions de travail, des investissements et des systèmes d’information et de communication ;
- il est chargé du suivi des projets et accords dans le cadre de la coopération internationale.
Le Secrétariat général assure la coordination administrative et technique des structures de Faso Tourisme et assiste le Directeur général dans l’exécution de la mission de Faso Tourisme.
Il reçoit sa lettre de mission du Directeur général de Faso Tourisme.
À ce titre, il est chargé :
- d’imputer et suivre le traitement des dossiers ;
- de suivre l’exécution des lettres de mission des directions techniques, des directions d’appui, des Antennes et Bureaux ;
- de veiller à la tenue des rencontres internes de concertation ;
de assurer l’intérim du Directeur Général en son absence.
- Direction du Marketing et de la Communication (DMC)
La Direction du Marketing et de la Communication a pour mission principale d’assurer la fréquentation de la destination et d’inciter à la consommation des produits touristiques.
A ce titre, elle est chargée:
- de positionner les produits touristiques de la destination Burkina Faso ;
- de promouvoir l’image de marque de la destination ;
- d’assurer la visibilité de la destination ;
- d’assurer la communication institutionnelle ;
- de coordonner la participation du Burkina Faso aux foires, salons et autres manifestations touristiques;
- d’organiser et soutenir les évènementiels de promotion touristique ;
- d’assurer l’administration matérielle et logicielle du réseau informatique.
La Direction du Marketing et de la Communication comprend le Service du Marketing, le Service de la Communication, et le Service de la Promotion de l’Évènementiel.
- Direction des Études et du Partenariat (DEP)
La Direction des Études et du Partenariat a pour principale mission de réaliser des études en matière de promotion touristique et de développer la coopération.
À ce titre, elle est chargée :
- de réaliser toute étude en relation avec les missions de Faso Tourisme ;
- d’assurer la veille sur la dynamique du tourisme sous-régional et international ;
- de mener des réflexions prospectives en lien avec la promotion du tourisme ;
- de dynamiser la coopération et les échanges en matière de promotion touristique ;
- de renforcer le dialogue et le partenariat avec les opérateurs privés ;
- de promouvoir I ‘investissement touristique.
La Direction des Études et du Partenariat comprend le Service des Études, de la Planification et de la Prospective, le Service de la Coopération et du Partenariat et le Service de la Coopération et du Partenariat.
- Direction du Développement des Produits Touristiques (DDPT)
La Direction du Développement des Produits Touristiques a pour principale mission de concevoir des produits touristiques et d’apporter une assistance technique aux acteurs du secteur.
À ce titre, elle est chargée :
- de renforcer les capacités des acteurs en matière de promotion touristique ;
- d’accompagner les acteurs dans la conception des produits touristiques ;
- de concevoir et développer des produits touristiques innovants et attractifs ;
- de développer des produits touristiques adaptés aux besoins de la clientèle nationale ;
- d’assurer le suivi de l’exploitation de sites et réceptifs touristiques ;
- de mettre en œuvre des projets de valorisation du patrimoine touristique géré ou cogéré.
La Direction du Développement des Produits Touristiques comprend le Service de la Valorisation des Produits et de l’Innovation, le Service de la Formation et de l’Assistance Technique et le Service du Suivi des Sites et Réceptifs Touristiques.
- Direction des Ressources Humaines (DRH)
La Direction des Ressources Humaines a pour mission de concevoir et de mettre en œuvre des mesures et politiques visant à accroître l’efficacité et la performance du personnel de Faso Tourisme.
À ce titre, elle est chargée
- d’assurer la gestion prévisionnelle des effectifs, des emplois et des compétences ;
- de définir et de mettre en œuvre les stratégies de développement des ressources humaines ;
- d’élaborer et de proposer des plans de formation et de perfectionnement au profit du personnel ;
- d’assurer le suivi et la mise en œuvre des plans et programmes de formation et de perfectionnement du personnel ,
- d’organiser le recrutement du personnel ;
- d’assurer le suivi régulier et la gestion de la carrière du personnel ;
- d’établir le planning des congés du personnel ,
- de gérer les autorisations d’absence et les demandes de stage ;
- de participer à l’exécution des obligations de l’employeur vis-à-vis des employés et des tiers ;
- d’assister la Direction générale devant les juridictions et instances arbitrales lors des litiges avec le personnel ,
- de préparer et de communiquer à la Direction de l’Administration des Finances
- les états et salaires;
- de gérer et suivre le régime médico-social du personnel de Faso Tourisme ;
- de constituer, sauvegarder et gérer les archives administratives du personnel de Faso Tourisme.
La Direction des Ressources Humaines comprend le Service Social et de Suivi des Carrières et le Service du Recrutement, de la Formation et de la Paie.
- Direction de l’Administration et des Finances
La Direction de l’Administration des Finances a pour mission de concevoir et de mettre en œuvre la politique de gestion des moyens financiers.
À ce titre, elle est chargée :
- de coordonner l’ensemble des activités des services placés sous sa responsabilité élaborer et exécuter les budgets de Faso Tourisme ;
- de mettre en œuvre la stratégie en matière financière, budgétaire et matérielle ;
- d’élaborer l’avant-projet de budget ;
- d’assurer l’exécution du budget de Faso Tourisme ;
- d’assurer le suivie de l’exécution du budget de Faso Tourisme ;
- de conserver les pièces justificatives des dépenses ;
- de participer aux procédures de passation de la commande publique ;
- de produire les comptes administratifs.
La Direction de l’Administration des Finances comprend le Service de la programmation et de l’exécution budgétaire et le Service de la facturation et de la gestion des contrats.
- Service des Affaires Juridiques et du Contentieux
Le Service des Affaires Juridiques et du Contentieux a pour mission d’assurer l’assistance et le conseil juridique auprès de la Direction générale et de l’ensemble des directions.
A ce titre, il est chargé :
- d’élaborer et de suivre l’application des textes juridiques devant régir les activités de Faso Tourisme et ses rapports avec les partenaires ;
- de contribuer à l’élaboration et au suivi des contrats et des conventions de partenariats ;
- de contribuer au suivi de l’exécution des contrats et des conventions de partenariats ;
- d’instruire les études juridiques de Faso Tourisme ;
- de traiter et suivre les dossiers de litige et de contentieux ;
- d’assurer le suivi des dossiers de contentieux confiés aux prestataires externes (avocats et autres) ;
- de représenter la Direction générale auprès des juridictions et organes de conciliation.
- Service des Archives et de la Documentation (SAD)
Le Service des Archives et de la Documentation a pour mission d’appliquer la politique en matière d’archivage et de documentation au sein de Faso Tourisme.
À ce titre, il est chargé
- de gérer les archives courants de la Direction générale ;
- de traiter le fond d’archive et documentaire de Faso Tourisme ;
- de communiquer les documents aux personnel et aux usagers/clients de Faso Tourisme ;
- de veiller au respect des conditions de conservation du fond archivistique et documentaire ;
- de numériser les archives de Faso Tourisme ;
- de rechercher et sélectionner l’information et les prestations documentaires appropriées aux besoins d’informations des utilisateurs.
- Service Informatique (SI)
Le Service Informatique a pour mission l’administration matérielle et logicielle du réseau informatique de Faso Tourisme.
A ce titre, il est chargé:
- d’assurer l’entretien régulier du réseau informatique ;
- de concevoir et gérer l’architecture multimédia de Faso Tourisme, ouverte vers l’extérieur à travers les services Internet ;
- de développer des applications spécifiques ;
- de concevoir et développer des supports d’informations et de promotion touristique ;
- d’assister les Directions dans l’utilisation du réseau informatique de contribuer à la mise à jour du site web de Faso Tourisme.
- Les Antennes de Faso Tourisme
Les Antennes sont des structures déconcentrées de Faso Tourisme. Elles ont pour mission de promouvoir l’image de la destination Burkina Faso dans leur ressort territorial.
Les Antennes de Faso Tourisme sont chargées de l’exécution des programmes spécifiques à chaque région sur la base du programme et des orientations stratégiques de Faso Tourisme.
L’Antenne de Faso Tourisme comprend le Service du Patrimoine et des Relations Publiques (SPRP) ; la Régie des Recettes (RR) ; la Régie des Dépenses (RI)) ; le Secrétariat.
- Les Bureaux de Faso Tourisme à l’étranger
Les Bureaux sont des représentations de Faso Tourisme sur les principaux marchés émetteurs à l’international. Ils ont pour mission de promouvoir l’image de la destination Burkina Faso sur les marchés émetteurs de touristes de leur ressort territorial.